Обработка персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса CLOQ VPN.

Оператором персональных данных является Администрация сервиса CLOQ VPN (CLOQ TEAM).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в настоящей Политике.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы получаем и обрабатываем следующие данные:

3. Чего мы НЕ собираем

• Историю посещённых сайтов и DNS-запросов
• Содержимое интернет-трафика
• Данные банковских карт (обрабатываются исключительно Platega)
• Геолокацию устройств
• Контакты, сообщения и другие данные с устройства Пользователя

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

1. Предоставление VPN-услуги и управление учётной записью
2. Проведение платежей и ведение финансового учёта
3. Контроль соблюдения лимитов (количество устройств)
4. Обеспечение технической поддержки
5. Предотвращение злоупотреблений и мошенничества
6. Информирование об изменениях в Сервисе

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• Platega (SBP) — для обработки платежей
• По требованию закона — если это предусмотрено законодательством РФ или запросом уполномоченного органа

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

Меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Ограничение доступа к данным
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Мониторинг безопасности инфраструктуры

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных
• Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Потребовать удаления своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав обратитесь в поддержку в Telegram: @pharaohe.

8. Файлы cookie и аналитика

Веб-сайт cloq.team может использовать минимально необходимые cookie-файлы для корректной работы.

Мы не используем сторонние системы аналитики и трекинга.

9. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Мы не собираем сознательно данные лиц, не достигших указанного возраста.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения. Актуальная версия доступна по адресу cloq.team/privacy.html.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.